Politique en matière de remboursements et de retours

 

ARTICLE 11 : DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 30 (trente) jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le produit à SAS Blanes – Fouassier pour échange ou remboursement sans pénalité. Les demandes de retours se font directement dans le compte client SAS Blanes – Fouassier de l’acheteur. Dès la validation du retour, SAS Blanes – Fouassier mettra a disposition une fiche de retour à glisser dans le colis retour. Les acheteurs peuvent aussi demander une fiche de retour en contactant le service client SAS Blanes – Fouassier à l’adresse suivante : gaillac@comptoir-cbd.fr
A réception des produits en retour, le remboursement est effectué en utilisant le moyen de paiement que l’acheteur a utilisé pour la transaction initiale, sauf si l’acheteur et SAS Blanes – Fouassier conviennent expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour l’acheteur. SAS Blanes – Fouassier remboursera l’acheteur dans un délai de 30 jours ouvrables. En tout état de cause, les produits devront être retournés à l’état neuf.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

Société SAS Blanes – Fouassier
36 Rue De La Madeleine, 81600 GAILLAC              France

Toutefois les produits incomplets, portés, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris, ni échangés, ni remboursés. Ils seront réexpédiés à la charge de l’acheteur ou conservés par SAS Blanes – Fouassier si l’acheteur refuse la réexpédition à sa charge. L’article retourné doit être non porté/utilisé et ne doit avoir subi aucune dégradation. En cas de retours abusifs, SAS Blanes – Fouassier se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Pour des raisons d’hygiène, SAS Blanes – Fouassier se réserve le droit de refuser tous retours de produits alimentaire, même non déballé.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Note
  • Prix
  • Stock
  • Disponibilité
  • Ajouter au panierouter au panier
  • Description
  • Contenu
  • Poids
  • Dimensions
  • Informations additionnelles
  • Attributs
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Comparer
Comparer ×
Let's Compare! Continue shopping
top